Avec quels matériaux sont fabriqués les bijoux The Beige ? Nos bijoux sont fabriqués en acier inoxydable. Ils sont ensuite plaqué or 18K afin d'obtenir un bijou de qualité, qui résiste au temps.

Les bijoux sont-ils résistants à l'eau ? Oui, les bijoux BEIGE résistent à l'eau. Vous pouvez donc les porter sous votre douche et même à la plage, ils ne vont pas rouiller grâce au procédé de plaquage innovant que nous utilisons.

Quel est le délai de livraison ? Les box mensuelles sont habituellement expédiées à la fin de chaque mois. Une fois expédiés, les bijoux sont livrés dans un délai de 5 à 8 jours.

D'où sont expédiés les colis? Les colis sont expédiés depuis la Belgique. Votre commande est donc faites avec amour par un membre de notre équipe !

Combien coûte la livraison de la box The Beige ? Les frais d'expédition de la box sont de 9,99€ par mois.

Pourquoi dois-je payer la livraison? Tout simplement car nous prenons en charge les bijoux qui représentent un coût conséquent. Nous ne pouvons donc pas prendre en charge la livraison qui est à votre charge.

Quels sont les moyens de livraison ? Nous envoyons vos colis depuis la France avec La Poste. Tous les colis sont expédiés sous 3 à 5 jours en fonction du volume de commande.

Puis-je changer mon adresse de livraison si ma commande n'a pas encore été expédiée ? Vous ne pouvez modifier l'adresse de livraison pour une commande que vous avez déjà passée (même si celle-ci n'a pas encore été envoyée). Vous pouvez en revanche demander à notre support de modifier celle-ci pour les suivantes via l'adresse suivante : contact@thebeigejewels.com 

Combien coûte la livraison de la box The Beige ? Les frais d'expédition de la box sont de 9,99€ par mois.

Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ? Oui, l'abonnement à ne requiert aucune durée d'engagement minimale.

Dois-je payer ma box chaque mois ? Les frais de livraison sont prélevés chaque mois automatiquement. Si vous souhaitez arrêter votre abonnement, il vous suffit de contacter notre support. Ainsi, les prélèvements cesseront immédiatement.

Quels sont les moyens de paiement ? Actuellement, nous acceptons la carte de crédit (visa, mastercard, etc...) ainsi que Bancontact ou Apple Pay.

Paypal n'est malheureusement pas disponible.

Quelles valeurs de la marque sont présentes dans la box ? Nous utilisons des enveloppes en carton pour nos envois afin de lutter contre l'utilisation du plastique. De plus, chaque boîte contient deux pochons réutilisables pour ranger les bijoux.

Combien de bijoux vais-je recevoir par mois ? Notre offre comprend une Beige box gratuite, que vous recevrez grâce à votre code promo envoyé par mail. Cette boîte contient deux bijoux : un collier et un bracelet en acier inoxydable plaqué or 18K. En plus de cela, si vous optez pour notre RING box, vous recevrez chaque mois une bague exclusive.

Quand vais-je recevoir mon code promo ? Vous recevrez votre code promo par e-mail peu de temps après avoir passé votre première commande en tant qu'ambassadrice. Ce code peut être partagé sur tous vos réseaux sociaux, tels que Facebook, Instagram, Tik Tok, Youtube, etc.

À quoi sert mon code promo ? Votre code promo a deux fonctions. Tout d'abord, il offre une réduction de 30% à vos abonnés sur leurs commandes. Ensuite, il vous permet de toucher une commission de 20% sur les ventes réalisées grâce à ce code.

Que dois-je faire lorsque j'ai réceptionné ma box ? Une fois que vous avez reçu votre box, n'hésitez pas à en parler à votre entourage et à la partager sur les réseaux sociaux. Vous pouvez également publier du contenu sur les réseaux sociaux tels qu'Instagram ou TikTok, en nous identifiant. Nous mentionnons toujours nos ambassadrices lorsque nous republions leur contenu.

Quelle est l'adresse de contact de votre support ? Si vous souhaitez contacter notre support, vous pouvez envoyer un e-mail à l'adresse suivante : contact@thebeigejewels.com.

Quel est le délai de réponse ? Notre support répond généralement dans un délai d'environ 48 heures. Si vous n'avez pas reçu de réponse dans les 48 heures, n'hésitez pas à nous contacter sur Instagram. Nous ferons tout notre possible pour vous répondre dans les meilleurs délais.